談到日本的精神健康(Mental health),在職場上變成很重要的課題。常發生在職場上的精神健康,對產業醫師或人事方面造成很棘手的問題。不僅如此,日本的自殺率也相當高。
據調查,日本的員工,對職場上,感受到有生活壓力,大約有6成,其原因是職場上的人事關係占4成,工作的性質或工作的量占3成。另外業務的關係,因心理負擔,而發生精神障礙的在2004年(平成16年)有130件,到了2010年(平成22年)增加到308件,在6年間增加3倍。同時對勞工的健康狀況調查,有定期的在做,有病的勞工有28%,其中神經官能症(Neurosis)占0.2%。
2007年(平成19年)有病的占31%,其中神經官能症(Neurosis)占0.6% ,這也是增加3倍。按2007年的調查,在過去1年,因精神健康上的關係,連續1個月以上的休假,或者停職者有7.6%。
日本的自殺率也相當高,自2003年(平成10年),連續10年,每年超過3萬人自殺。其中以勤務為原因或動機的有2,500人,經濟和生活有問題的有18.3%,自殺率高,可能與這些問題有關。
其次談到如何檢查精神健康的問題。在一般健康檢查,尤其是問診,有過去病史、工作經歷、自覺症狀、生活狀況、家族病史,尤其是檢查心身方面的健康狀況很重要。視診和門診同樣重要,主要是要觀察受診者的全人健康,此點也很重要。
在檢查時,員工能察覺的症狀和不能察覺的症狀。例如能感覺的症狀,有許多煩惱或心事,始終不能離開心裡;工作效率和工作意願不高,很多事沒有辦法大膽去做;睡得很淺,老是覺得睡眠不足;對工作不感興趣,想要辭去工作,又怕人家議論紛紛;其它還有倦怠感、頭痛、頭暈等。
另一方面與周遭的人比較,也有個人的變化,比起從前不開朗,沒有精神,工作效率不高,經常請假,或遲到早退,工作時經常出事。其它還有人際關係不好,牢騷滿腹,行為有一點怪異。如果嚴重時就會躲在家裡不上班,甚至出現幻想等。
在檢查方面可以利用簡易檢查表檢查,在日本有中央勞動災害防止中心提出的「職業壓力檢查表」。這是按工作壓力引起的症狀,員工與主管的關係,工作的性質,和工作量的關係,以此等加以評估。共有57項目,其中工作與壓力有17個問答;心理的狀況有29個問答;主管與同事的支持有9個問答;滿意度有2個問答。主要就是檢查工作壓力。
如果檢查後發現有問題,其處理方法就是,轉介到專科醫師處,由專科醫師決定要治療還是不要治療。
日本在這為面,在健康檢查時,使用簡單的檢查,如上述的心理檢查的29個問答,有關疲勞的3個項目,有關不安的3個項目,憂鬱的3個項目,共篩檢9個項目,這時由醫師或保健師問診時,確認其症狀。這種檢查並不是每一位員工都要檢查。而是員工有要求要檢查,然後有主管請醫師檢查,而主管應詳細告訴醫師,目前員工工作的詳細情形。這時醫師要有耐心傾聽病患的主訴,不要一開始就進入疾病的診斷。其中過度勞動也是一個問題,因長期的疲勞也會造成憂鬱症。過度勞動時,常是加班太多,這時如果員工願意檢查也會請醫師檢查。但目前日本的法律並沒有硬性規定要如何去做,將來可能會有法律明文規定該如何去做。
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